Różna głośność kanałów TV jest najbardziej zauważalna, gdy po zmianie stacji od razu musisz sięgać po pilot. Zacznij od porównania dwóch kanałów odtwarzanych na tym samym urządzeniu i przez te same głośniki. Potem sprawdź, czy skok występuje również w trakcie jednej audycji, na przykład między rozmową a sceną akcji. Ten prosty podział pomaga wybrać ustawienie, które odpowiada konkretnemu objawowi.
Skąd biorą się różnice w głośności?
Nawet przy identycznym wskazaniu na pasku głośności odbierane programy mogą brzmieć inaczej. Pasek pokazuje ustawienie urządzenia, a poziom odczuwany przy oglądaniu zależy między innymi od materiału. Cichy dialog w filmie może ustąpić miejsca głośnej muzyce, a reportaż i koncert mogą mieć inne proporcje mowy do tła. Dlatego oceniaj typowe fragmenty z dialogiem, zachowując to samo ustawienie pilota.
Znaczenie ma też wybrana ścieżka. Odbiornik może udostępniać kilka wersji językowych lub wersję z audiodeskrypcją. Jeśli dwie ścieżki zawierają tę samą wersję językową, mogą różnić się formatem i miksem. Otwórz informacje o dźwięku podczas oglądania i zapisz nazwę wybranej ścieżki na obu kanałach. Gdy zmiany pojawiają się tylko przy przejściu między tymi ścieżkami, wiesz, od czego zacząć dalsze porównanie.
Najpierw sprawdź, co odtwarza program
Jeśli kabel antenowy jest podłączony bezpośrednio do telewizora, przeprowadź porównanie w trybie telewizji na żywo. Zacznij od dwóch stacji, między którymi zwykle przeskakujesz. Ustaw umiarkowany poziom i pozostaw bez zmian tryb dźwięku oraz wyjście audio. W trakcie próby porównaj kilka wypowiedzi każdej ze stron i zanotuj, czy różnica jest stała, czy zależy od sceny.
Gdy korzystasz z dekodera przez HDMI, rozróżnij ustawienia obu urządzeń. Dekoder wybiera ścieżkę i może decydować o formacie, który przesyła. Telewizor z kolei odtwarza dźwięk we własnych głośnikach albo przekazuje go dalej. Pilot sterujący kilkoma urządzeniami może zmieniać poziom na telewizorze lub soundbarze, nawet jeśli oglądasz program z dekodera. Żeby to sprawdzić, zwróć uwagę, gdzie pojawia się wskaźnik głośności po naciśnięciu przycisku.
Jeżeli masz soundbar, zanotuj, czy jest podłączony do telewizora przez HDMI ARC lub eARC, przewód optyczny czy inne połączenie. Gdy głośność skacze tylko na zewnętrznym zestawie, przełącz próbnie wyjście na głośniki telewizora i wróć do tej samej audycji. Jeśli wtedy różnica jest mniejsza, sprawdź ustawienia zestawu audio i sposób przesyłania dźwięku. Przy problemach z samym połączeniem przyda się diagnostyka soundbara przez HDMI ARC i eARC.
Kiedy włączyć automatyczne wyrównywanie głośności?
W menu dźwięku poszukaj funkcji regulującej poziom przy zmianie programów albo źródeł. Nazwy i dostępność zależą od modelu. Przeczytaj opis funkcji na ekranie. Na przykład Samsung opisuje dla wybranych urządzeń regulację uwzględniającą historię zmian głośności przy przełączaniu źródeł. Opcja dotycząca wejść i aplikacji może działać inaczej niż funkcja wyrównująca poziom między kanałami tunera.
Włącz jedną funkcję i powtórz próbę z tą samą parą stacji. Sprawdź też, czy dialog nadal jest czytelny podczas głośnej sceny. Jeśli efekt jest korzystny podczas wieczornego oglądania, zapisz nazwę trybu. Gdy po zmianie dźwięk brzmi mniej naturalnie, przywróć poprzednie ustawienie. Jeśli telewizor i soundbar oferują podobne opcje, przetestuj je osobno, aby usłyszeć, która z nich pomaga.
Dialogi i efekty mają różny poziom w tej samej audycji
Jeżeli problem występuje bez przełączania stacji, sprawdź tryb nocny, ograniczanie dynamiki lub funkcję poprawy dialogów, jeśli twój sprzęt ją oferuje. Tryb nocny może zmniejszyć różnicę między cichymi i głośnymi fragmentami, natomiast funkcja poprawy dialogów ma ułatwiać zrozumienie mowy. Porównaj je na fragmencie zawierającym rozmowę i efekty. W codziennym użytkowaniu przydatne może być zachowanie zwykłego profilu do filmów i używanie drugiego ustawienia wieczorem.
Kiedy w domu kilka osób ogląda telewizję przy różnych ustawieniach, zacznij od ustalenia wspólnego poziomu dla wiadomości i rozmów. Jeżeli przy tym poziomie muzyka albo wybuchy przeszkadzają, sprawdź działanie trybu nocnego przed dalszym podgłaśnianiem dialogów. Zapisz osobno wyniki dla głośników telewizora i soundbara. Jeśli planujesz zmianę sprzętu audio, sprawdź także na co zwracać uwagę przy wyborze soundbara.
Porównaj format cyfrowy, jeśli używasz dekodera
Sprawdź, co urządzenia akceptują na używanym wejściu. Ustawienie PCM bywa użyteczne jako próba zgodności, jeśli dźwięk zanika po zmianie stacji lub ścieżki. Wybór PCM może zmienić liczbę przekazywanych kanałów zależnie od urządzenia, połączenia i ustawień. Przykładowe opcje objaśnia instrukcja formatu dźwięku Samsung. Po sprawdzeniu zanotuj, czy zmieniła się głośność, liczba dostępnych kanałów audio lub sam fakt odtwarzania.
Ustawienia zmieniaj kolejno. Zacznij od dekodera i tej samej stacji. Później przywróć wynik wyjściowy i osobno sprawdź telewizor. Jeżeli zmienisz format na obu jednocześnie, nie ustalisz, które urządzenie wpłynęło na dźwięk. Przy porównaniu użyj tej samej wersji językowej i unikaj zmiany trybu poprawy dialogów w trakcie testu.
Co zanotować przed zgłoszeniem problemu?
Zapisz model odbiornika, model dekodera i soundbara, używane wejście oraz dwie przykładowe nazwy stacji. Dopisz, czy różnica występuje przy każdej zmianie kanału, przy reklamach, czy tylko po wybraniu konkretnej ścieżki. Przy objawie okresowym przyda się data i orientacyjna godzina. Jeśli pilot zmienia poziom na zewnętrznym urządzeniu, uwzględnij to również w opisie.
Jeżeli różnica obejmuje zawsze ten sam kanał na dwóch odbiornikach działających w tej samej usłudze, przekaż ten wynik operatorowi. Jeśli problem powtarza się tylko na jednym wejściu lub modelu, podaj producentowi wyniki porównania z dźwiękiem z głośników telewizora. Dzięki temu wsparcie będzie miało punkt wyjścia do sprawdzenia ustawień oraz dostarczanej ścieżki.
Czy trzeba stroić telewizor ponownie?
Jeśli lista stacji jest prawidłowa, obraz jest stabilny i jedynym objawem pozostaje nierówny poziom dźwięku, przeprowadź najpierw próbę z inną ścieżką oraz ustawieniami głośności. Strojenie pozostaw na sytuację, w której są także problemy z listą lub dostrojeniem kanałów. Jeżeli z dźwiękiem znikają fragmenty obrazu, zapisz osobno objawy odbioru i warunki ich występowania, ponieważ to inny problem niż różnica między cichym i głośnym programem.
Jak wykonać próbę, gdy głośność zmienia się przy reklamach?
Zanotuj, jak brzmią głosy tuż przed przerwą i w pierwszym fragmencie reklamy. Pozostaw w tym czasie bez zmian wyjście dźwięku oraz poziom ustawiony pilotem. Powtórz obserwację na drugiej stacji. Jeśli różnica występuje podczas przerwy, sprawdź opcję wyrównania poziomu lub tryb nocny, o ile urządzenie ma odpowiednią funkcję. Gdy efekt dotyczy tylko jednego programu, porównaj wynik innego dnia.
Po zakończeniu próby wróć do zwykłego trybu i posłuchaj tej samej audycji. Oceń, czy przy zmienionym ustawieniu nadal rozumiesz mowę bez zwiększania głośności. Zapisz nazwę trybu i używane wyjście, aby móc odtworzyć ustawienia przy następnym oglądaniu.
Autor: Redakcja MobiSerwis
Dodaj komentarz